О каких личных качествах можно сообщить потенциальному работодателю, а какие лучше не упоминать.
Так устроена человеческая природа — мы не умеем себя хвалить и тем более критиковать. А эти навыки необходимы. Особенно, если вы хотите успешно пройти собеседование и найти работу.
Work.ua предлагает вам научиться правильно доносить информацию о своих плюсах и минусах потенциальному работодателю.
Какие у вас недостатки?
На собеседовании один из самых хитрых вопросов, который вам, скорей всего, зададут – это: «Какие ваши негативные персональные качества вы можете назвать?» Хотя соискатели терпеть не могут этот каверзный вопрос, работодатели все же задают его опять и опять, так как ответ, как правило, проясняет очень многое. Для самого интервьюера работа заключается в том, чтобы сформулировать его личное мнение о ваших слабых и сильных деловых качествах. А для этого вовсе не обязательно, чтобы вы рассказывали о них самостоятельно!
Чтобы не завалить собеседование из-за этого вопроса, придерживайтесь описанных ниже стратегий, которые помогут вам подобрать наиболее удачный и эффективный ответ. Запомните, что можно назвать 3 недостатка на собеседовании. Какие именно, рассмотрим позже.
Когда бы вы ни назвали свои недостатки, тут же не забудьте напомнить интервьюеру и о ваших положительных качествах. Будьте честны, отвечая на вопросы о ваших слабых сторонах, но постарайтесь не называть ничего такого, что может стать реальным препятствием для вашей запланированной работы в компании. Суть заключается в том, чтобы показать ваши недостатки так, чтобы они одновременно продемонстрировали ваши сильные качества характера. Нужно максимально честно ответить на собеседовании на вопрос, какие у вас недостатки.
Нельзя №5: уходить в детали и не отвечать на поставленные вопросы
Соискатель перескакивает с одной темы на другую, любой ответ начинает рассказом «от Адама», а каждый поставленный вопрос интерпретирует по-своему, рассказывая только то, что ему кажется важным. С таким человеком разговаривать неинтересно и абсолютно бесполезно — понять, что у него в голове, не получается. Можно с уверенностью сказать, что дальше первого собеседования такой кандидат вряд ли пройдёт.
Что делать? Внимательно слушать интервьюера и чётко отвечать на заданные вопросы. Необходимо подготовиться к интервью, заранее подумать, какие вопросы могут заинтересовать потенциального работодателя и каковы возможные варианты ответов, которые представят вас в самом выгодном свете.
Назовите недостаток, который в некоторых обстоятельствах может выглядеть как достоинство
Какие недостатки можно назвать на собеседовании, чтобы они выглядели как достоинства? Большинство руководств по тому, как правильно устраиваться на работу, советуют перечислить такие свои недостатки, которые могут также считаться сильными сторонами. Какой недостаток назвать на собеседовании? Пример: «Я трудоголик. Временами мне нужно уделять работе слишком много времени, чтобы все проверить и быть абсолютно уверенным, что я выполняю ее правильно». Из этого ответа следует, что вы тратите много времени на выполнение работы, но обещаете руководству, что она будет сделана безукоризненно. Вот так можно недостаток превратить в очень серьезное достоинство.
Привязка слабых и сильных сторон к особенностям профессий
Узнайте какие качества необходимы для должности
Прежде чем составлять личный список положительных и негативных качеств, нужно внимательно ознакомиться с резюме. В нем указывают, каким должен быть идеальный сотрудник компании. Некоторые рекрутеры даже детально это расписывают. Из этого стоит выделить для себя минусы и плюсы.
Изначально нужно определиться с типом профессии. Их существует 5. Они связаны с:
- техникой;
- природой;
- другими людьми;
- знаковой системой;
- художественным образом.
То, что подойдет для 1 типа, категорически не удовлетворит требования другой категории. Здесь работает правило – слабости одной профессии могут стать преимуществом для второй.
Если работа связана с общением, то важна стрессоустойчивость. Нужно, чтобы работник умел контролировать свои эмоции и в любой ситуации сохранял спокойствие.
Рассказывая о позитивных сторонах, нужно упомянуть те, что создадут конкурентное преимущество перед другими соискателями. При устройстве на работу бухгалтером или продавцом в небольшую компанию, работодатель вряд ли обратит внимание на лидерские качества кандидата. А вот в фирме, которая только выходит на рынок и планирует активно развиваться, такой соискатель будет очень интересен.
Назовите устраненные недостатки
Какие недостатки можно назвать на собеседовании, чтобы они пошли вам на пользу? Те, над исправлением которых вы уже успешно работаете. Всегда необходимо приводить конкретные примеры того, что вам уже удалось сделать для устранения проблемы. Нужно, чтобы работодатель увидел прогресс, которого вы уже смогли достичь, и то, как эти улучшения помогут вам на работе. Когда вы так отвечаете, вы демонстрируете ваше понимание своих слабостей и показываете, что способны работать над ними.
Нельзя №7: переоценивать свою роль и обесценивать роль других
Хвалить себя, безусловно, нужно, так как интервью — это, по сути, продажа ваших знаний и умений. Именно поэтому важно чётко обозначать свою роль в любом достижении. Но в последнее время одной из самых популярных компетенций считается «кросс-функциональное взаимодействие» или умение работать в команде. Разделение зон ответственности и усложнение структур организаций привели к тому, что результаты сотрудников разных отделов стали очень зависимы друг от друга.
Что делать? Говорите конкретно, что сделали вы и как вам помогали коллеги. Умение видеть свой вклад в общее дело, а также хвалить и замечать достижения других — это отличные качества, которые присущи успешным людям.
Назовите ваши цели для изучения
После того как вы узнаете описание и суть вашей должности, вы сможете отметить, что некоторая часть работы и обязанностей требует немного больше знаний и навыков, чем те, которыми вы обладаете в данный момент. Вместо того чтобы указывать на это как на недостаток на собеседовании, лучше скажите работодателю, что обязательно будете работать над этой проблемой и выучите все, что необходимо. Также не забудьте указать, что с остальной частью работы вы знакомы очень хорошо и справитесь с ней на отлично.
# Неподходящие отрицательные черты характера
Не указывайте минусы, если они идут в разрез с профессиональными обязанностями. Например, застенчивость подходящая программисту, вовсе не подходит фитнес-тренеру. Поэтому графу необходимо составлять опираясь на специфику желаемой должности.
Ниже примеры плохого сочетания качеств и будущей профессии. Обратите внимание, что для отличных должностей – недостатки вполне допустимы.
Можете назвать отсутствие не слишком важного навыка
Какие недостатки можно назвать на собеседовании еще, чтобы вас все равно приняли на работу? Вы должны указать такие маловажные профессиональные недостатки, которые не будут влиять на ваши способности качественно выполнять предполагаемую работу. Например, вы не считаете себя хорошим оратором, но отсутствие этого навыка не слишком навредит вашей работе программиста. Еще какие недостатки можно назвать на собеседовании? Пример: у вас не идеальная грамотность, но на вашей работе нужно по большей части разговаривать по телефону. Главное, понимать, какие навыки необходимы для достижения успеха именно на той должности, на которую вы претендуете.
Нельзя №8: сомневаться в своей экспертизе
Кандидат, который с первых же слов показывает неуверенность в своих силах, не сможет убедить собеседника в собственной уникальности. Даже если ваш опыт кажется идеальным, меньше всего работодателю хочется устранять психологические барьеры потенциального сотрудника. Весь опыт меркнет на фоне опущенных плеч, стихающего голоса, запинок и бегающего по стене взгляда.
Что делать? Позитивное мышление и знание своих сильных сторон — ключ к успешному прохождению любого интервью. Цель собеседования на работу — это произвести впечатление человека, который справится с поставленными задачами. Готовясь к интервью, представьте себя на месте интервьюера и определите, на какие ваши компетенции, знания и факты биографии вы бы сами обратили внимание при подборе персонала в свою команду или компанию.
Читайте по теме: Инструкция: как найти работу за границей
Можете немного поспорить
Если вы не можете почувствовать себя достаточно уверенно, давая ответы на подобные вопросы, попробуйте парировать. Вы можете сказать, например, что, несмотря на то, что у вас, естественно, есть слабые стороны, они не настолько значимы, чтобы помешать вам делать вашу работу эффективно. Если же потенциальный руководитель настаивает и требует обрисовать ваши недостатки, вы можете попытаться перевести собеседование в иную плоскость, чтобы обговорить те вопросы, которые важны именно вам.
Размышляя о том, какие недостатки можно назвать на собеседовании, иногда можно прийти к выводу, что бывают такие руководители, которым их лучше вообще не называть. Вы можете даже сказать, к примеру, что вам комфортнее работать с сотрудниками, которые способны доверять вам и поддерживать вас. Также вы можете сказать, что вам лучше работается в уединении, самостоятельно, когда никто не отвлекает и вы можете сосредоточиться на качественном выполнении конкретного задания. Получается, что вы не называете конкретных недостатков, но вы указываете, что вам работается лучше при определенных условиях. Кроме этого, на вопрос о ваших недостатках можно ответить уместной шуткой.
Правила проведения самоанализа
Самоанализ – лучший способ самостоятельно определить свои положительные и отрицательные качества. Выделите 1–2 часа на размышления. Нужно в это время находиться в полной тишине и спокойной атмосфере. Важно, чтобы человека ничто не отвлекало. Выписать все качества на лист бумаги – наиболее эффективное решение. Необходимо придерживаться таких правил:
- Список плюсов и минусов нужно раз в 2–3 месяца обновлять.
- Необходимо быть максимально искренним.
- Все свои мысли и идеи по этому поводу нужно обязательно записывать.
- Важно сохранять записи в одном месте. Это может быть дневник, тетрадка, электронный документ.
- Такой простой метод поможет определить эффективность работы над минусами. Он даст мощный стимул для саморазвития.
Часто работодатели просят назвать три отрицательных качества. Но лучше обдумать 7 сильных и 7 слабых сторон, чтобы избежать казуса.
Не всегда важно правильно отвечать. Лучше сказать правду, чем озвучить банальные, заученные и чужие фразы. Ведь они могут не соответствовать способу жизни и темпераменту соискателя. Всегда нужно оставаться собой и не подражать идеалам. Ведь если кандидат соврет, то в процессе работы все его минусы очень быстро покажутся. А от увольнения никто не застрахован.
Бывают ситуации, когда лучше изменить место работы. Правильно определив свои сильные и слабые стороны, можно подумать, какая должность больше подходит человеку. Ведь есть люди, интересующиеся не только уровнем зарплаты, но и возможностью максимально раскрыть весь свой потенциал.
Попробуйте обойти этот вопрос
Какой недостаток назвать на собеседовании? Можно постараться вообще обойти этот вопрос. Ведь интервьюеров, которым приходиться задавать вопросы о ваших недостатках, может больше заинтересовать ваш подход к этому каверзному вопросу, а не те конкретные слабости, которые вы им озвучите. Если вы хотите более правдивого и конкретного разговора, сначала постарайтесь вникнуть в суть самого дела. Уточните у интервьюера: возможно, он считает, что вы скрываете от него какие-то важные недостатки своей личности? Вам также стоит кратко перечислить свои навыки и спросить, нет ли конкретного пункта, о котором нужно поговорить более подробно. Такая модель собеседования позволит вам понять, какие недостатки можно назвать на собеседовании, а о каких лучше не упоминать. Это также может поменять саму динамику разговора и собеседования в целом.
Однако, прежде чем применить эту стратегию на деле, подумайте, сможет ли интервьюер оценить вашу прямолинейность. Некоторые потенциальные работодатели могут посчитать этот метод ведения беседы необычным, а те, кто привык следовать четкому плану интервью, могут даже испугаться.
Нужно понимать, что хотя в собеседовании есть некий элемент представления, вы все же не играете какую-то определенную роль, как актер на публике. Вас вовлекают в деловой разговор, который должен определить, получится ли у вас эффективно работать с потенциальными сотрудниками. Таким образом, у вас получится принудить интервьюера к более активному разговору, чтобы он не был просто пассивным слушателем или критиком качеств вашей личности.
Нельзя №6: расплывчато рассказывать о целях, задачах и результатах работы
Когда соискатель сам не в состоянии себя оценить, рассказать о том, что он умеет и каких результатов добился в своей работе, работодатель этого сделать за него не может. В последнее время бизнес, в том числе российский, начал более скрупулёзно считать деньги и измерять эффективность своих сотрудников. Интервьюеру в ходе беседы важно понять, чем именно вы занимаетесь и как ваша работа помогает заработать или сэкономить компании.
Что делать? Перед интервью чётко сформулируйте, в чём основная задача вашей позиции. Подумайте над тем, что выступает критерием качества и эффективности вашей работы, определите 3–5 индикаторов. Самыми наглядными из них для интервьюера будут те, которые можно измерить и сравнить.
Итоги
Главное, что нужно делать на собеседовании – быть искренним. Опытный интервьюер все равно заметит вашу неискренность, и это будет хуже, чем если вы честно назовете свои незначительные недостатки. Также имеет большое значение не ваше отсутствие опыта и навыков или ваши ошибки и недостатки, а осознание этих слабостей. Вы должны показать, что вы их понимаете, осознаете, как это может отразиться на вашей работе, а также возможное влияние ваших недостатков на других сотрудников. Но в первую очередь потенциальный работодатель должен видеть, что у вас есть желание работать над собой, что вы готовы меняться и исправлять свои слабости. Ваша инициатива и способность уверенно и максимально эффективно преодолеть эти проблемы может продемонстрировать возможному нанимателю ваши достоинства и сильные качества.
Нельзя №1: не помнить куда, когда и зачем вы подавали резюме
Хотите вызвать доверие и уважение интервьюера? Тогда чётко формулируйте, чего именно вы хотите. Если вы «веером» отправляете одно резюме на все открытые вакансии без разбора, создаётся впечатление, что конкретная работа вам не нужна и вы это делаете исключительно ради статуса занятого гражданина или потенциальной зарплаты. Каждый работодатель хочет чётко понимать, почему вы его выбираете, чем можете быть ему полезны, что нового принесёте в его компанию, а также чем он может вас привлечь и замотивировать в долгосрочной перспективе.
Для чего проводится собеседование?
Сегодня подбор и первичная оценка персонала проходят несколько стадий. Резюме дает формальные сведения о человеке. Эту информацию еще необходимо проверить. Также работодателю важны личные качества человека, которые можно оценить только при встрече. Для кандидата собеседование тоже крайне полезно. Лучше сразу пообщаться с будущими коллегами и начальниками, задать свои вопросы и оценить стиль взаимоотношений в компании.
В среднем линейный персонал проходит три собеседования в организацию (краткий телефонный звонок, встреча с кадровиком и с непосредственным начальником). Специалисты и кандидаты в руководители могут столкнуться с большим количеством фильтров (кадровик, начальник, служба СБ, топ-менеджмент, собственники). Это нормальная практика.
Некоторые собеседования могут объединяться, либо частично происходить уже на стадии испытательного срока (например, знакомство с владельцем или директором компании). При поиске работы на разные должности человек проходит от 5 до 20 собеседований в разные организации. Временные затраты – от 30 до 60 минут.
Ошибка вторая. Несоответствующая одежда и внешний вид
Соискатели часты забывают прописную истину, что по одежке встречают. Опытному рекрутеру достаточно увидеть, как одевается человек, чтобы вынести о нем свое экспертное суждение.
Обычно небрежностью в одежде грешат лица, которые ищут работу длительное время и могут позволить себе прийти на собеседование чуть ли не в повседневной одежде.
Перед собеседованием неплохо бы уточнить есть ли в компании дресс-код. Не обязательно следовать дресс-коду стопроцентно, но желательно одеться в приближенном к нему стиле. Если же особого дресс-кода нет, то все равно лучше следовать более консервативному стилю, чем тому, к которому вы привыкли. И никаких обнаженных частей тела и модных украшений. Лучше одеться скромно, но элегантно.
Двухдневная небритость, немытые волосы или похмельный синдром — тоже не лучшие спутники собеседования. О неуместности жевательной резинки во рту во время беседы даже не стоить упоминать.
Зачастую при прочих равных, предпочтение отдают тому, кто не забыл позаботиться о своем внешнем виде.
Как вы справляетесь со стрессом?
Лучше всего скажите: вы избегаете стрессовых ситуаций благодаря правильному планированию своего времени. В сутках не так много времени, поэтому вы хотите его использовать максимально, ставя при этом конкретные и четкие цели. Вы регулярно делаете физические упражнения, правильно питаетесь и хорошо высыпаетесь. Благодаря этому вам удается эффективно бороться со стрессом.
Нельзя №10: неправильно обращаться с коммерческой информацией
Большинство компаний подписывает со своими сотрудниками бумаги о неразглашении коммерческой информации. Строго придерживаясь этой политики, вы рискуете не проявить себя во время собеседования. С другой стороны, если вы убеждены, что о результатах надо говорить чётко и открыто, то в этой ситуации риски может увидеть потенциальный работодатель, ведь есть вероятность, что, приняв вас на работу, его компания тем самым откроет канал для слива информации.
Что делать? При презентации своих результатов можно опускать конкретные имена привлечённых вами клиентов, говорить о приростах продаж и прочих достижениях в относительных, а не в абсолютных цифрах. Обдумайте до интервью, какой информацией вы можете делиться, а какой — точно нет, и обозначьте эти границы в ходе собеседования.
Нельзя №11: спрашивать только о деньгах
Мы все работаем за деньги, но при одинаковых финансовых условиях люди тем не менее выбирают разные позиции. Работодателю крайне важно понять, что вас мотивирует и вдохновляет, кроме денег. Мы часто наблюдаем, как кандидаты, которые «перегорают» на высокооплачиваемой работе, стремятся получить хороший коллектив, интересные задачи и возможность гордиться тем, что они делают, и при этом выражают готовность пойти на меньшую или аналогичную зарплату. Работодатель хочет быть уверен, что вы будете на своём месте. Только после этого компания, как правило, сама переходит к диалогу о ваших зарплатных ожиданиях.
Что делать? Не заговаривайте о зарплате первым. При подготовке к интервью определите, какую сумму вы назовёте, и подумайте над аргументацией — почему вы на неё ориентируетесь. Рассмотрите совокупность факторов. Хорошим аргументом будет уровень вашей текущей зарплаты, увеличение количества командировок, зон ответственности, стратегической важности и сложности проекта для компании.
Нельзя №9: сваливать все достижения «в одну корзину»
В процессе интервью обязательно прозвучит просьба рассказать о ваших достижениях. Ошибка многих кандидатов — перечисление всего подряд: подписание контрактов, обновление маркетинговой стратегии, исполнение обязанностей руководителя, помощь в ремонте нового офиса, чемпионство во внутрикорпоративном хоккейном клубе, воспитание детей, а ещё — чудесный сад с вишнёвыми деревьями. Важно сосредоточиться на тех достижениях, которые действительно будут интересны представителю компании.
Что делать? Подготовьте список достижений, основываясь на задачах конкретной вакансии. Перечислите два-три достижения, наиболее значимых по тем показателям, которые непосредственно влияли на конечный результат вашей работы. Апеллируйте к конкретным цифрам и фактам, исходите из тех достижений, которые принесли максимальную пользу компании.