Тест 53. Эквивалентный внутриличностный конфликт — это

Мотивационные конфликты

Выделяют следующие виды мотивационных конфликтов:

• Конфликт «стремление-стремление» возникает ввиду того, что имеются два разных объекта или цели, которые обладают примерно одинаковыми характеристикам, но их нельзя реализовать одновременно. Человек должен сделать выбор между двумя возможностями. Ярким примером такого конфликта является Буриданов осел, который не смог выбрать между двумя охапками сена и умер от голода.
• Конфликт «избегание-избегание» возникает, когда индивиду необходимо выбрать меньшее из двух зол. Однако для начала необходимо определить это меньшее зло. Данный конфликт отождествляется с ситуацией эмоционального принуждения. Это значит, что субъект не видит для себя оптимального варианта. Если бы он видел такой вариант – он бы уклонился от конфликта.
• Конфликт «стремление-избегание» возникает в том случае, когда субъекта одновременно притягивает и отталкивает какое-либо обстоятельство. Конфликты могут носить острый и длительный характер. Например, субъект может долгое время мучиться от невозможности сделать какой-либо выбор.
• Конфликт «двойных стремления-избегания» (двойная амбивалентность) имеет место тогда, когда каждый из возможных вариантов имеет как положительные, так и отрицательные стороны, в результате чего выбор субъекта затрудняется.

Готовые работы на аналогичную тему

• Курсовая работа Мотивационные и адаптационные конфликты 450 руб.
• Реферат Мотивационные и адаптационные конфликты 220 руб.
• Контрольная работа Мотивационные и адаптационные конфликты 240 руб.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту Узнать стоимость

Исторически мотивационные конфликты одним из первых выявил и признал в качестве отдельного вида Курт Левин, который рассматривал актуальные вопросы борьбы человеческих мотивов, несовместимых между собой, имеющих разную направленность. В.В. Столин, отечественный ученый, рассматривал конфликты в области мотивации как противоречие смыслов. Деятельность людей может пересекаться в различных обстоятельствах, в результате чего возникают конфликты, в том числе мотивационные.

Мотивационные конфликты характеризуются также следующими моментами:

• наличие напряженности и дискомфорта;
• эмоциональный дискомфорт;
• сигналы, свидетельствующие о конфликтной зоне;
• наличие противоречивых поступков;
• проявление защитных реакций психики и самосознания.

Выбор тактики поведения людей в разрешении конфликтов зависит от внутренних противоречий, при выборе стратегии поведения в конфликтной ситуации. человек должен не подпадать под чье-либо влияние и делать выбор, основываясь на своем личном мнении.

Тест 53. Эквивалентный внутриличностный конфликт — это

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 9Следующая ⇒

А) конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере непривлекательными объектами

Б) конфликт, связанный с выбором двух или более в равной степени привлекательных взаимоисключающих объектов

В) конфликт, связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны

Г) конфликт, связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью, не получает одобрения в обществе, коллективе или семье

Д) конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутренней мире личности склонности к экстраверсии-интроверсии

Тест 54. Амбивалентный внутриличностный конфликт – это:

А) конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере непривлекательными объектами

Б) конфликт, связанный с выбором двух или более в равной степени привлекательных взаимоисключающих объектов

В) конфликт, связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны

Г) конфликт, связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью, не получает одобрения в обществе, коллективе или семье

Д) конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутренней мире личности склонности к экстраверсии-интроверсии

Тест 55. Витальный внутриличностный конфликт – это:

А) конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере непривлекательными объектами

Б) конфликт, связанный с выбором двух или более в равной степени привлекательных взаимоисключающих объектов

В) конфликт, связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны

Г) конфликт, связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью, не получает одобрения в обществе, коллективе или семье

Д) конфликт, связанный с сочетанием в равной мере во внутренней мире личности склонности к экстраверсии-интроверсии

Тест 56. Формами проявления внутриличностных конфликтов являются:

А) неврастения, эйфория, сублимация, идеализация, номадизм, рационализация

Б) неврастения, эйфория, регрессия, проекция, идеализация, номадизм, рационализация

В) неврастения, эйфория, идеализация, проекция, рационализация, вытеснение

Г) неврастения, эйфория, регрессия, проекция, номадизм, переориентация

Д) компромисс, уход, переориентация, сублимация, идеализация, вытеснение

Тест 57. Технологии эффективного общения в конфликте сводится к таким способам, приемам и средствам общения, которые позволяют достичь следующих целей:

А) добиться убеждения соперника в своей правоте

Б) добиться соглашения даже ценой серьезной уступки соперника

В) добиться взаимного понимания и взаимной эмпатии с соперником

Г) добиться превосходства в переговорном процессе над соперником

Д) овладеть инициативой в споре

Тест 58. Технологии рационального поведения в конфликте это:

А) совокупность способов психологической коррекции, направленной на обеспечение конструктивного взаимодействия конфликтантов на основе самоконтроля своих эмоций

Б) совокупность способов воздействия на соперника, позволяющих добиться реализации своих целей в конфликте

В) вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у соперника намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями

Г) поддержание высокой самооценки в переговорном процессе

Д) спокойная реакция на эмоциональные действия соперника

Тест 59. Содержание управления конфликтами включает:

А) прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение

Б) прогнозирование, предупреждение (стимулирование), разрешение

В) прогнозирование, регулирование, разрешение

Г) прогнозирование, анализ, предупреждение. разрешение

Д) анализ конфликтной ситуации, прогнозирование, предупреждение. Разрешение

Тест 60. Управление конфликтами – это:

А) целенаправленное воздействие на процесс его динамики

Б) целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт

В) целенаправленное воздействие на конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними

Г) целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс формирования адекватного образа конфликтной ситуации у конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними

Д) целенаправленное воздействие на мотивы конфликтующих

Тест 61. Признание реальности конфликтующими сторонами, легитимизация конфликта и институциализация конфликта входят в содержание:

А) прогнозирования конфликта

Б) предупреждения конфликта

В) стимулирования конфликта

Г)регулирования конфликта

Д) разрешения конфликта

Тест 62. Институциализация конфликта – это:

А) определение места и времени переговоров по разрешению конфликта

Б) создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия

В) форма привлечения общественности для разрешения конфликта

Г) достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению уставных норм и правил поведения в конфликте

Д) обращение к медиатору

Разбор конкретных ситуаций к рейтинг-контролю № 1

Цель: измерение у студентов как будущих руководителей уровня умений навыков конструктивной критики поведения будущих сотрудников.

Ситуация 1

Ваш подчиненный, зрелый и талантливый специалист творческого типа, обладает статусом и личностными достижениями, пользуется большой популярностью у деловых партнеров, решает любые проблемы и великолепно взаимодействует в коллективе. Вместе с тем у вас не сложились отношения с этим работником. Он не воспринимает вас как руководителя, ведет себя достаточно самоуверенно и амбициозно.

В его работе вы нашли некоторые недочеты и решили высказать ему критические замечания, однако ваш предыдущий опыт свидетельствует о его негативной реакции на критику: он становится раздражительным и настороженным. Как себя вести?

Ситуация 2

Вслед за кратким выговором вы сказали работнику несколько приятных слов. Наблюдая за партнером, вы заметили, что его лицо, поначалу несколько напряженное, быстро повеселело. К тому же он начал весело шутить и балагурить, рассказал пару свежих анекдотов и историю, которая произошла сегодня у него в доме.

В конце разговора вы поняли, что критика, с которой вы начали разговор, не только не была воспринята, но и как бы забыта. Вероятно, он услышал только приятную часть разговора. Что вы предпримете?

Ситуация 3

Всякий раз, когда вы ведете серьезный разговор с одной из ваших подчиненных, критикуете ее работу и спрашиваете, почему она так поступает, она отделывается молчанием. Вам это неприятно, вы не знаете толком, с чем связано ее молчание, воспринимает она критику или нет, вы расстраиваетесь и злитесь. Что же можно предпринять, чтобы изменить ситуацию?

Ситуация 4

Вы критикуете одну свою служащую, она реагирует очень эмоционально. Вам приходится каждый раз свертывать беседу и не доводить разговор до конца. Вот и сейчас, после ваших замечаний – она расплакалась. Как довести до нее свои соображения?

Ситуация 5

У вас в подразделении есть несколько подчиненных, которые совершают немотивированные действия. Вы видите их постоянно вместе, при этом вам кажется, что вы знаете, кто у них неформальный лидер. Вам нужно заставить их хорошо работать, а не устраивать «тусовки» прямо на рабочем месте. Вы не знаете, какой интерес их объединяет. Что вы предпримете для изменения ситуации и улучшения работы?

Ситуация 6

Вы приняли на работу молодого способного юриста (только что окончившего Институт внешнеэкономических связей, экономики и права), который превосходно справляется с работой. Он провел уже несколько консультаций, и клиенты им очень довольны. Вместе с тем он резок и заносчив в общении с другими работниками, особенно с обслуживающим персоналом. Вы каждый день получаете такого рода сигналы, а сегодня поступило письменное заявление от вашего секретаря по поводу его грубости. Какие замечания и каким образом необходимо сделать молодому специалисту, чтобы изменить его стиль общения в коллективе?

Ситуация 7

Во время деловой встречи с вами ваш сотрудник из отдела рекламы «вышел из себя», не принимая ваших замечаний по поводу очередного рекламного проекта. Вы не можете позволить подчиненному так себя вести, ведь он подрывает ваш авторитет. Что вы предпримете?

Ситуация 8

Ваш заместитель очень опытный специалист, он действительно знает работу как «свои пять пальцев», практически он незаменим, когда он рядом, вы уверены, что все будет хорошо. Однако вы знаете, что он бесчувственный человек и никакие «человеческие» проблемы его не интересуют. От этого в коллективе в последнее время стало тревожно, некоторые коллеги собираются подать заявления об уходе, так как он их обидел. Вы пытались в неформальной беседе с ним обсудить это, но он даже не понимает, о чем вы говорите, его интересует только план и прибыль. Как нужно воздействовать на своего заместителя, чтобы изменить его стиль взаимодействия с персоналом? Что вы предпримете?

⇐ Предыдущая5Следующая ⇒

Рекомендуемые страницы:

Воспользуйтесь поиском по сайту:

Адаптационные конфликты

Лень читать?

Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!

Задать вопрос

Психологическая адаптация является комплексным процессом, представляющим собой систему действий. Социально-психологическая адаптация выступает в качестве одной из стратегий разрешения конфликтов.

Люди всегда испытывали интерес к процессу адаптации, которая позволяет говорить не только об универсальности приспособления к окружающей обстановке. Адаптация может быть как физиологической, так и психологической. В ходе адаптации люди испытывают ломку стереотипов, верований, переживают внутриличностный кризис. Важность адаптационного процесса зависит от связи индивида с социальной практикой.

Процесс адаптации изучался отечественным ученым Н. А. Свиридовым, который отмечал сходство социальной и биологической адаптации, которая выступает в качестве способа приспособления к условиям окружающей среды, в том числе социальной. Понимание процессов психологической адаптации помогает понять систему взаимодействия человека с миром. В основе данного взаимодействия лежит гомеостаз, так как живые организмы приспосабливаются к условиям окружающей среды.

В качестве вида психологической адаптации выделяют так называемую «трудовую адаптацию». Она представляет собой адаптацию к условиям труда в рамках предприятия, организации, к условиям службы, например, военной. Специфика адаптации заключается в необходимости приспособления к различным элементам условий труда. Например, в рамках рабочей деятельности работник должен приспособиться к коллективу, начальнику, уровню заработной платы, подъему в определенное время, уровню материального обеспечения, условиям производства и т.д.

В настоящее время понятие психологической адаптации не раскрыто в полном объеме, отношение к нему со стороны специалистов весьма субъективно. Многие ученые предполагают кардинально отличающиеся подходы к данным понятиям. Некоторые ученые рассматривают адаптационный конфликт как противоречие между «надо» и «могу».

Рисунок 1. Адаптационный конфликт. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Как разрешить конфликт

Данная ситуация является весьма опасной. Конфликт с самим собой не позволяет человеку быть индивидуальным, при этом все его таланты и способности не раскрываются. При нахождении в этом состоянии он словно живет, оградившись от всех. При этом страдание становится постоянным верным спутником человека. Необходимо как можно скорее найти форму проявления и способы разрешения внутриличностного конфликта, чтобы раскрыть истинные свои возможности, это также поможет в налаживании отношений с окружающими людьми. После преодоления этого сразу открывается мир новых возможностей, которые по ряду причин оставались незамеченными.

Основные методы

Имеется несколько путей для того, чтобы разрешить внутренний конфликт:

1. Компромисс. Внутреннее противоречие в психологии означает, что не был достигнут компромисс внутри личности. Поэтому необходимо осуществлять работу над тем, чтобы избавиться от недостатков и вообще постараться их искоренить. Многие конфликтные ситуации были разрешены именно благодаря компромиссу. Следует подобрать в себе нужные черты, которые реально будут полезны. В характере каждого человека они заложены изначально, их нужно просто выделить и постараться ими воспользоваться. При этом произойдет минимизация конфликта, что и приведет к его исчезновению.
2. Важно выделить все свои самые сильные стороны, которые, естественно, присутствуют в каждом человеке. Зачастую личность умаляет собственные достижения и победы, этого делать ни в коем случае не нужно. При такой жизненной позиции возникает возможность пожаловаться на то, что не имеется достаточное количество возможностей. А ведь они имеются практически везде, главное, уметь их разглядеть. Возникновение конфликта зачастую имеет место, потому что человек несправедливо оценивает сам себя. Поэтому стоит посмотреть, возможно, вы умаляете собственные возможности. Если вы сможете распознать свои сильные стороны, то это поможет не только в разрешении данной ситуации, но и улучшит вашу жизнь, появятся новые яркие краски в мире. Следует осознать, что человеческая жизнь сама по себе бесценна, а значит, вы тоже являетесь своего рода значимой ее составляющей. При осознании этого человек сможет сразу заметить, как изменится к нему отношение родственников, друзей или коллег по работе, больше не будет обидных выражений в его адрес. Следует твердо знать, что сильная личность — это та, что осознала свой внутренний мир и смогла научиться уважать себя такой, какая есть. Если человек будет ценить себя, то и окружающие будут относиться к нему также.
3. Понять, что у каждого в этом мире есть свое предназначение. Конфликтующий с собой человек всегда находится в измотанном душевном состоянии. Это можно сравнить с битвой, где не бывает победителей. Иногда людям свойственно перекладывать ответственность за собственную судьбу на кого угодно, только бы не взваливать ее на самого себя. Только осознание того, для чего ты, собственно, существуешь, способно повернуть человека к себе. При этом индивидуум становится более уверенным и не позволяет навязывать себе чужое мнение. Для того чтобы обрести спокойствие и стать счастливым, стоит заняться любимым делом, именно оно поможет найти вдохновение для новых свершений, а также подарит заряд положительных ощущений. При этом возникнет желание стремиться к чему-то большему, а это научит справляться с препятствиями, тем самым внутренний конфликт будет разрешен.

Острая внутренняя конфронтация часто приводит к тому, что возникают конфликты на работе и в семейном кругу. Человек становится более агрессивным и раздражительным. Часто это приводит к печальным последствиям, иногда даже к суициду. Поэтому важно вовремя принимать меры по устранению внутренних конфликтов.

Любые противоречия внутреннего характера обязательно следует разрешать. При этом появится возможность вырасти как личность. Выкладываться необходимо полностью, только тогда результат будет действительно очевидным. Важно не прятаться от проблем и своевременно разбираться с внутренними разногласиями, только таким образом удастся преодолеть все трудности и идти по жизни широкими шагами.